Najczęściej zadawane pytania

Nasz sklep umożliwia następujące opcje płatności :

  • szybka płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora PayNow, Google Pay
  • przelew tradycyjny
  • płatność za pobraniem
  • płatność na termin
  • zapłać póżniej z PayPo.

 

Zamówienia złożone za pośrednictwem zespołu BOK mogą zostać opłacone : 

  • za pobraniem 
  • tradycyjnym przelewem po wystawieniu faktury proforma 
  • za pośrednictwem szybkiej płatności PayNow.

Fakturę z treminem płatności mogą otrzymać klienci, którzy dokonają minimum 3 transakcji o wartości 5 tysięcy zł.

Dokładamy wszelkich starań aby zamówienia złożone do godziny 13:00 były wysłane jeszcze tego samego dnia. Zazwyczaj realizacja zamówienia trwa 1-3 dni roboczych.

Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty 600 PLN.

Tak, możemy przyjąć telefonicznie oraz poprzez email. W każdym z tych przypadków stosujemy formę płatności „za pobraniem” lub przedpłata na konto.

Biuro Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.

Tak, realizujemy wysyłki zagraniczne. Koszty wysyłki są wyliczane indywidualnie po podaniu pełnego adresu dostawy.

Produkty z linii Molecular Trichology są dostępne w sprzedaży tylko i wyłącznie dla profesjoanlistów po wcześniejszej rejestracji oraz weryfikacji konta.

Nie prowadzimy stacjonarnej sprzedaży naszych produktów, przez co osobisty odbiór zamówienie nie jest możliwy.

Faktury zakupowe zostają automatycznie przesłane na adres mailowy podany przy składaniu zamówienia.

W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Zapytaj eksperta

Masz pytania? Potrzebujesz porady? Zapytaj naszego specjalistę.
0

Cieszymy się, że chcesz do nas dołączyć!

Zarejestruj się

Jeśli reprezentujesz klinikę lub salon, mamy dla Ciebie specjalną ofertę.
Dowiedz się więcej o programie partnerskim.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Trichopartner 
sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 43/U25, w celu otrzymywania informacji marketingowych na adres e‑mail.

Twoje dane osobowe zostaną użyte do obsługi twojej wizyty na naszej stronie, zarządzania dostępem do twojego konta i dla innych celów o których mówi nasza polityka prywatności.


Dołącz za pomocą: